PIAAC voldoet aan de AVG-wet. Alle informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Na het interview worden uw naam en adresgegevens verwijderd. De resultaten van het PIAAC-onderzoek die worden gepubliceerd, zijn nooit te herleiden naar een persoon.
CBS krijgt naast de PIAAC-gegevens ook veel bestanden van andere instellingen. Bijvoorbeeld over opleiding en werk. Die informatie voegt het CBS samen. Daardoor hoeft er zo weinig mogelijk informatie uitgevraagd te worden. Het Kohnstamm Instituut krijgt van het CBS toegang tot deze samengevoegde informatie om statistieken te maken voor dit onderzoek. Bijvoorbeeld: hoeveel procent van de volwassenen in Nederland gebruikt in het dagelijks leven een computer? Persoonlijke gegevens zijn daar nooit in te herkennen.